No mundo dos negócios, a Matriz GUT começou a ganhar muita popularidade como uma importante ferramenta de priorização da resolução de problemas. Pois, seu funcionamento simples e eficaz ajuda muito no momento de tomadas de decisão.
Segundo o G1, ter um bom plano de negócios é fundamental para qualquer empreendedor. Mas, é necessário estar atento a outras boas práticas que vão lhe ajudar em outros momentos. Por isso, neste texto, vamos explorar o conceito de GTU de forma ampla, para que ao fim da leitura você seja capaz de aplicá-lo a seu favor. Confira!
O que é Matriz GUT?
A Matriz GUT é uma ferramenta criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe e que tem como principal função ajudar na tomada de decisões do setor empresarial. Pois, um negócio lida com diversas questões em seu dia a dia, e não é possível resolver todas ao mesmo tempo. Neste momento, a GTU entra em ação, pois permite que o empresário defina de forma mais clara o que é prioridade.
Assim, essa ferramenta está pautada em três pilares: gravidade, urgência e tendência.
Para que serve a GUT?
Esse mecanismo é útil para que os gestores consigam classificar as pendências da empresa segundo o seu grau de importância. Assim, ao montar a matriz GTU, fica mais claro quais são os problemas mais graves e que devem ser enfrentados com maior urgência.
Como funciona a Matriz GUT?
O primeiro passo para compreender o funcionamento da Matriz GUT é entender o que significa cada um dos itens envolvidos. Sendo assim, observe a lista abaixo:
Gravidade
Representado pela letra G, esse tópico indica o quão grave um problema pode se tornar se não for solucionado. Dessa forma, é preciso avaliar seus efeitos como um todo, levando em consideração como ele afeta a questão financeira, os clientes, colaboradores, etc. Após considerar os problemas, é comum atribuir a eles uma nota de 1 a 5, para que se enquadrem em um dos níveis abaixo:
- Não é grave;
- Gravidade baixa;
- Grave;
- Muito grave;
- Extremamente grave.
Urgência
Esse item é representado pela letra U, e sem dúvida é de extrema importância. Como você deve imaginar, essa classificação refere-se ao tempo. Ou seja, o problema que estou avaliando pode esperar? Então, quanto menor for o tempo em que a questão pode ser resolvida sem gerar prejuízos para o negócio, mais urgente ela é.
Assim, a matriz GTU também prevê uma classificação de 1 a 5 para esse item.
- Não urgente, assim a solução pode esperar;
- Pouco urgente;
- Urgente;
- Extremamente urgente;
- É preciso resolver imediatamente.
Tendência
Esse item é representado pela letra T e define a tendência de piora do problema se nada for feito. Dessa forma, o gestor deve se perguntar: se eu não fizer nada para solucionar esse problema, ele vai piorar ao longo do tempo ou vai se manter estável?
Diante da resposta, podemos atribuir uma nota de 1 a 5 para esse item:
- Continuará igual;
- Vai piorar a longo prazo;
- Tem tendência a piorar em médio prazo;
- Pode piorar em curto prazo;
- Vai piorar imediatamente.
✅Nesse vídeo você vai aprender MATRIZ – DEFINIÇÃO
Matriz GUT: Como fazer?
Agora você já conhece os principais pontos da Matriz GTU, então vamos para alguns itens um pouco mais práticos, onde você vai entender o funcionamento do mecanismo mais profundamente.
Listagem dos problemas
Em princípio, liste todos os problemas da empresa nos quais consegue pensar. Nesse caso, é interessante se reunir com gestores e outros colaboradores para ter uma ideia mais ampla.
Definição da Gravidade, Urgência e Tendência (GUT)
Em segundo lugar, use as pontuações que aprendemos neste texto para classificar os problemas nos três pontos da Matriz GUT: gravidade, urgência e tendência.
Cálculo G x U x T e classificação dos problemas
Por fim, para descobrir qual problema é mais grave, multiplique os resultados obtidos em cada um dos itens. Assim, o problema com o maior resultado final será o que necessita de mais atenção.
Elaboração de planos de ação
Depois que os gestores descobrem o nível de gravidade de cada problema, é hora de pensar em soluções para os problemas. Não se esqueça de considerar diversas opiniões, assim é mais fácil levantar boas ideias e encontrar os melhores caminhos.
Veja um exemplo de Matriz GUT
Para finalizar, vamos mostrar um exemplo rápido e prático de uma Matriz GUT. Mas, lembre-se de que ele é completamente fictício, e tem apenas um objetivo didático.
Dessa forma, imagine que você identificou dois problemas em sua empresa:
- Os clientes estão recebendo os produtos com atraso;
- Há dificuldades em encontrar mão de obra qualificada.
Depois de listar os problemas, imagine que você se reuniu com os gestores e definiu notas para cada um deles, considerando gravidade, urgência e tendência, respectivamente:
- Os clientes estão recebendo os produtos com atraso: 5 x 5 x 1;
- Há dificuldades em encontrar mão de obra qualificada: 4 x 5 x 2.
O terceiro passo é fazer a multiplicação. Assim, fica claro que a dificuldade em encontrar mão de obra qualificada deve ser prioridade na solução de problemas. Por fim, é preciso desenvolver boas ideias para solucionar a questão o mais rápido possível.
Você sabia o que é Matriz GTU? Deixe seu comentário abaixo e aproveite para ler outros textos do Olhar Green.