Como cancelar Pix Nubank? Veja se é possível
Belo Horizonte, 02 de Junho de 2022. Desde que o Pix foi lançado em novembro de 2020, ele revolucionou a maneira como as transações financeiras são realizadas.
Segundo o Estadão, o Brasil está entre os 5 países que mais utilizam a tecnologia. Pois, o Pix é rápido, prático e, se utilizado adequadamente, totalmente seguro. Mas, você sabe como cancelar Pix Nubank se for preciso?
Pois, com tantas operações sendo feitas e devido à velocidade com que elas acontecem, é bastante comum haver enganos durante os envios, fazendo com o dinheiro vá para contas erradas.
Então, decidimos elaborar este texto. Aqui abordaremos o que você pode fazer nestes casos e também em situações onde o usuário é vítima de golpes do Pix ou erros do próprio banco.
Como cancelar um pix errado Nubank?
Se você já realizou ou recebeu um Pix Nubank, deve ter percebido que o dinheiro cai na conta em segundos. Por isso, se você fez uma transferência equivocada, eu tenho uma má notícia para você: depois que o banco confirma a transação, não é mais possível cancelar o Pix Nubank.
Segundo o próprio Banco Central, a única forma de cancelar um Pix é fazer isso antes que a instituição confirme a operação.
Mas, isso não quer dizer que não haja algumas formas de recuperar o seu dinheiro. Porém, a devolução só pode ser feita por meio de uma nova transação.
Então, o único meio de se precaver é conferir as informações da conta de destino antes de finalizar o procedimento.
Sempre observe mais de uma vez se a chave Pix é a correta, se o nome do proprietário da conta está certo e, não menos importante, confira se o valor que está enviando é realmente o correto.
Pois, o envio é extremamente rápido, então não há mal algum em gastar uns minutinhos a mais verificando se está tudo certo.
O que eu posso fazer para cancelar o Pix Nubank depois de uma transferência errada?
Contudo, se a transferência já foi feita, mantenha a calma. Sua única chance agora é entrar em contato com a pessoa e solicitar a devolução. Vamos torcer para que o recebedor seja honesto e faça a operação sem objeções.
Mas, a situação fica um pouco pior quando o engano é tão grande que o Pix vai para uma pessoa que nem está em sua lista de contatos.
Dessa forma, não é possível falar com ela sobre o engano, e você deve se apegar à esperança de que a pessoa tenha bom senso e faça a devolução por conta própria.
Para facilitar o reembolso, o Nubank e outros bancos já possuem um botão que aparece abaixo das informações da transferência recebida, onde é possível devolver o dinheiro na mesma hora.
Quais as situações em que o banco devolverá o meu Pix?
Como vimos, não há como cancelar um pix Nubank. E a situação é ainda mais difícil quando o problema foi ocasionado por um erro do próprio usuário.
Mas, em outras circunstâncias, quando houve a prática de um golpe ou erro do banco, a própria instituição pode ajudar a reaver os valores, o que aumenta consideravelmente a chance de recuperação.
Trata-se do mecanismo especial de devolução do Pix, que passou a operar em 16 de novembro de 2021 e funciona de 2 formas distintas.
No caso de operações fraudulentas, quando a pessoa é enganada e transfere algum valor para o golpista, a instituição de onde partiu o dinheiro tem até 90 dias para solicitar a devolução ao banco de destino.
No caso da Nubank, os colaboradores analisam este tipo de situação cuidadosamente, o que pode levar até 7 dias. Durante este período, o valor fica bloqueado na conta de destino.
E, caso comprovada a fraude, a devolução é feita automaticamente. O proprietário da conta será notificado da retirada do dinheiro e a informação ficará em seu extrato.
O segundo caso é quando há uma falha operacional do próprio banco, fazendo com que a transferência vá duplicada, por exemplo.
Nesta situação, a instituição de onde partiu o dinheiro pede a devolução, e o banco de destino tem 24 horas para fazer o estorno.
E o que acontece se não houver dinheiro o suficiente na conta?
Estes procedimentos não garantem que o seu dinheiro do Pix Nubank será devolvido em sua totalidade. Pois, em ambos os casos, quando o problema é identificado, a devolução estará sujeita à quantidade de dinheiro disponível na conta de destino.
Por exemplo, se você enviou 300 reais para um golpista, mas quando a fraude foi descoberta só havia 100 reais na conta dele, este é o valor que você irá receber.
Portanto, não há como cancelar Pix Nubank, e a melhor atitude é se precaver estando atento durante as operações.
Você já teve problemas com o Pix? Conte sua experiência nos comentários.
